据潇湘晨报，1月13日安徽的张女士称，1月7日她和20多个一又友通过旅行社在春秋航空预定了2月27日去泰国清迈的机票。

张女士称，因安全费心他们于次日决定取消行程，念念退票但遭到拒却。

机票每东说念主2300元，张女士方于1月7日将5万元票款转给旅行社职工王先生，后者将款项转给了春秋旅行社南宁分公司，该公司默示航司只可退200多元。

王先生称，张女士付款前他们已见告团队票不退不改。春秋航空客服东说念主员默示，团体票退票须关系领先的购票路子开云体育，当今也没关联于前去泰国机票的独特退票战略。